Métricas (MVP)
Indicadores de validação e tração — com números reais quando disponíveis, sem estimativas artificiais.
1) KPIs essenciais (fase MVP)
Estes KPIs medem se o diagnóstico “fecha o ciclo”: atrai → conclui → entrega valor → converte para recorrência.
Leads capturados (30d)
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Fonte: Supabase / tabela leads
Taxa de conclusão do diagnóstico
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Início vs envio do formulário
Conversão Light → Pro
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Upsell e assinatura por pacotes CNPJ
Tempo médio até relatório
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Velocidade de entrega e experiência
Retenção (30/60/90d)
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Uso recorrente no ciclo de transição
Regra: publicar métricas somente quando auditáveis. Até lá, esta página descreve o que será medido e por quê.
2) Qualidade do relatório (valor percebido)
- NPS qualitativo (pergunta curta pós-relatório)
- “Time-to-clarity” (quanto tempo até o usuário entender o risco)
- Reuso (usuário volta para revisar/baixar/compartilhar)
- Taxa de “próxima ação” (clicou no plano 90 dias / checklist)
3) Métricas por canal (contadores)
- Ativação do escritório: 1º diagnóstico + 1º relatório entregue com sucesso
- Carteira ativa (CNPJs): número de CNPJs sob acompanhamento
- Uso por mês: diagnósticos/revisões por CNPJ
- Churn: cancelamentos e razões (preço, utilidade, timing, complexidade)
4) Instrumentação (o que será registrado)
Registro mínimo e necessário — alinhado à minimização/LGPD.
- Eventos: view → start → step progress → submit → report rendered
- Erros: falhas de renderização, falhas de rede, falhas de autenticação
- Origem: source/campaign (quando informado)
- Sem coleta de conteúdo sensível desnecessário
Privacidade: ver Política de Privacidade e LGPD.
5) Tabela de metas (curto prazo)
Use isto como quadro de acompanhamento. Substitua “—” conforme os dados surgirem.
- 30 dias: — leads / — diagnósticos concluídos / — conversões
- 60 dias: — escritórios ativos / — CNPJs monitorados
- 90 dias: — MRR / — churn / — taxa de expansão
A métrica principal não é “visita”; é fechamento do ciclo: diagnóstico concluído + valor percebido + recorrência.